garantie

Geld-zurück-Garantie

Sollten Sie mit Ihrem neuen Hörgerät nicht zufrieden sein, tauschen wir es um oder nehmen es zurück und erstatten Ihnen den Kaufpreis. Bis zu 3 Monate nach dem Kaufdatum!

Service-Garantie

Bei jeder Hörgeräteversorgung mit Eigenanteil erhalten Sie ein umfangreiches Pflegeset und Batterien für die ersten Wochen gratis dazu. Wir überprüfen regelmäßig Ihr Gehör und optimieren gegebenenfalls die Hörgeräteeinstellung. Jederzeit, kostenfrei!

Leihgeräte-Garantie

Im Servicefall erhalten Sie ein auf Ihre Bedürfnisse programmiertes Leih-Hörgerät und müssen nicht auf besseres Hören verzichten.

Mobilitäts-Garantie

Wenn Sie nicht mehr mobil sind, können Sie trotzdem unsere Leistungen nutzen. Ein Anruf genügt und wir kommen zu Ihnen. Unser Hausbesuchs-Service steht Ihnen fünf Tage die Woche zur Verfügung. Vom zuzahlungsfreien Hörgerät bis zum High-Tech-Produkt sind alle unsere Hörgeräte in mehrkanaliger, vollautomatischer und volldigitaler Technik zu haben.

Best-Preis-Garantie

Entdecken Sie Ihre Hörgeräte innerhalb von vier Wochen anderswo günstiger, dann erstatten wir Ihnen die Differenz. Dies gilt bei Vorlage eines schriftlichen Angebotes eines niedergelassenen Hörgeräteakustikers aus dem Einzugsgebiet einer Ohrwerk-Filiale.

Sauberkeits-Garantie

Beim Besuch einer unserer Filialen reinigen wir Ihre Hörgeräte kostenlos und überprüfen diese auf einwandfreie Funktion.

Test-Garantie

Sie können bis zu drei Hörgeräte ohne Zeitdruck kostenlos in Ihrer gewohnten Umgebung ausprobieren.

Qualitäts-Garantie

Bei uns erhalten Sie ausschließlich Produkte von namhaften Herstellern. Wir bieten Ihnen ein Jahr Garantie und zwei Jahre Gewährleistung. Gerne beraten wir Sie über die Verlängerung der Garantiezeit.

Abrechnungs-Garantie 

Sehr gerne kümmern wir uns um die Abwicklung der Kostenübernahme Ihrer Krankenkasse für ein Hörgerät aus unserem Hause.